工作职责：负责全国各区域服务商业务流程，服务商业务培训、过程考核；整体时效的考核指标建立并监控，日常数据的预警和分析盘点；对服务商收派各环节履约、时效、体验等数据监控和协助服务商进行改善提升。报表数据功能优化，提升数据监控的全面和便捷性能 1. 负责建立指标体系，协调各部门进行异常问题处理，复盘沉淀相关解决方案，推动整体供应链流程的效率提升。 2. 日常运营通过订单预测管理，优化库存周转，降低库存成本；改善仓储，运输，配送各端物流标准，使得相关费用对比节省15%； 3. 各仓库的进销存管理，协调各仓库调拨，提升库存周转率，使得公司物流项目的正逆向全链路时效提升100%

工作职责：18年-21年4月前后负责⻄湖、拱墅和滨江萧⼭区内运⼒招募留存及运营质量管理；获得 2020 年华东“优秀配送经理”奖项 1. 负责区域运力规划、新增、留存；规划运力结构，根据情况进行区域监控；负责日常维护管理和培训，对运力周期稳定性进行提升； 2. 赋能提升优质运力，以线上化管理进行运力区域分布和出勤监控，保障日常运营稳定； 3. 负责日常数据处理，并进行周度&月度输出报告。 21年4月-22年7月工作是阿里买买菜业务；负责全江苏服务商履约、时效、体验等数据监控和改善提升，及时预警仓运整体链路风险，及时处理问题，保障整体服务和客户需求，并且沉淀可执行的应急制度方案。 1. 定期输出阶段性分析报告，组织周/月度复盘。建立健全业务指标体系，完善数据标准，搭建全链路数据监控体系； 2. 输出中心仓、运输及网格仓业务诊断，分析业务问题，预警运营风险、建立运营改善机制，推动区域及横向部门形成可落地的解决方案实现改善闭环运协调。 3. 推动判责体系建立，定位履约、体验、差异各环节问题原因及责任归属，联动COO及运营端落地服务改善机制，优化客户体验； 4. 工作业绩：在疫情期间订单大幅提升的情况下，以数据监控预警和处理保障履约质量；通过保障履约稳定提升订单量；

工作职责：期间获得 2016 年华东区域双十一“特种兵团”评比第一奖项、2017 年“618 最佳团队”奖项； 1. 负责宁波市、绍兴市和⾈⼭市所有终端站点质量数据把控、对内跨部⻔协作，对外三⽅运营数据沟通对接。 2. 负责订单时效监控分析，异常处理与数据⽀持，数据报表的制作，协助进⾏原因分析 与改善措施制定，⽚区终端营业部质量考核制度梳理，改善⽅案设计，跟进改善结果。定期对进度进⾏跟进闭环；